Los cambios que se realizan son de talle o color en el mismo modelo adquirido, o en otro sólo si tiene el mismo costo.
Si desea cambiar una compra web por un producto de otro costo, debe solicitar la devolución del primero para luego adquirir el segundo, o presentarse en una sucursal para realizar el cambio en forma presencial.
Todo cambio de mercadería se podrá realizar presentando la boleta de compra, dentro de un plazo de 30 días y hasta 2 veces. El primero extiende 30 días más para un 2do cambio. Pasado ese período quedará sin efecto la posibilidad de realizar el mismo.
Debe enviar el producto sin uso a su costo, con su caja y la boleta o copia de la misma, a la Casa Central ubicada en 18 de julio 1738 entre Gaboto y Magallanes, con una nota aclarando el talle o color por el que cambia.
También puede hacerlo en forma presencial en la misma dirección o sucursal, siempre y cuando la sucursal trabaje el producto.
(Los saldos u ofertas puede que sean exclusivos para venta web, en este caso sólo podrá cambiarlo enviándolo o en Casa Central)
En caso de que el artículo no se encuentre en condiciones óptimas al momento de la solicitud de cambio, el mismo no se llevará a cabo, nuestro departamento de ventas se comunicará con el cliente para informarle y el producto será devuelto a costo del comprador. (Se inspeccionarán las condiciones de higiene y se constatará que no haya sido usado, lavado, manchado, etc.)
Las devoluciones son sólo de compras online, y el reintegro del dinero se hará por la misma vía que se pagó.
Política para los cambios de artículos adquiridos durante liquidaciones:
Para los cambios se tomará indefectiblemente el importe abonado al momento de haber realizado la compra.
Siempre se considerará el importe que figura en la boleta. Esto incluye artículos que aun siendo iguales al que se adquirió inicialmente, poseen precios diferentes al cambiar el talle, color, diseño, etc.
En caso de extravío de la boleta de compra, deberá comunicarse a nuestro whatsapp para solicitar copia.
